Često postavljana pitanja

Često postavljana pitanja

ČESTO POSTAVLJANA PITANJA

P1: Kako mogu dobiti najbolji stroj za sebe?

A1: Možete nam reći materijal vašeg proizvoda i detalje rada u obliku slika i tekstova, a mi ćemo vam na temelju našeg iskustva preporučiti najprikladniji model za vaše potrebe.

P2: Ovo je prvi put da koristim ovu vrstu stroja, je li jednostavan za rukovanje?

A2: Naši strojevi su jednostavni za rukovanje, prvo ćemo vam poslati priručnik za uporabu i video o radu, vi radite u skladu sa sadržajem priručnika i videa, drugo, pružit ćemo vam 24-satnu postprodajnu uslugu za vaša pitanja telefonom, e-poštom ili video pozivom kako bismo riješili.

P3: Ako stroj ima problema kod mene, kako bih mogao učiniti?

A3: Ovaj stroj za lasersko označavanje ima trogodišnje jamstvo. Ako stroj ima problema, naš će tehničar prvo utvrditi u čemu bi mogao biti problem na temelju vaših povratnih informacija. A zatim, ako se dijelovi pokvare tijekom "normalne upotrebe" u jamstvenom roku, osigurat ćemo besplatnu zamjenu dijelova.

P4: Imate li razne modele za odabir?

A4: Imamo vrlo širok raspon modela koje možete izabrati, uključujući ručne strojeve za lasersko zavarivanje, automatske strojeve za lasersko zavarivanje, robotske strojeve za lasersko zavarivanje i strojeve za zavarivanje nakita, strojeve za označavanje, UV strojeve za označavanje, CO2 strojeve za označavanje, strojeve za duboko lasersko graviranje itd. Svaki laser ima različitu snagu, od 20W-3000W, ovisno o vašem projektu.

P5: Koliko je dugo vrijeme isporuke?

A5: Kako bismo osigurali kvalitetu naših proizvoda i omogućili našim kupcima visokokvalitetne laserske strojeve, naša tvrtka ima strogi proces ulazne inspekcije materijala, skladištenja, odabira materijala, proizvodnje stroja, inspekcije kvalitete i izlazne inspekcije. Za standardne strojeve potrebno je 5-7 radnih dana; za nestandardne strojeve i strojeve prilagođene specifičnim zahtjevima kupaca potrebno je 15-30 radnih dana.

P6: Organizirate li dostavu strojeva?

A6: Da, imamo špeditere za pomorski i zračni prijevoz. Ako odaberete našeg špeditera, trebate samo platiti prijevoz nama, a naš špediter će organizirati otpremu za vas. Naravno, možete odabrati i vlastitog špeditera za organiziranje otpreme, mi ćemo vam dokazati EXW cijenu, a vaš špediter će morati preuzeti stroj iz naše tvornice.

P7: Navedite razloge zašto odabrati Mavenlaser?

1. Profesionalna tvornica s konkurentnom cijenom.

2. Visoka kontrola kvalitete i savršena usluga: Svi naši strojevi koriste vrhunske dijelove, testni stroj dobro radi 3 dana prije isporuke, kupac provjerava je li sve uključeno i zadovoljno, profesionalna drvena kutija i pjenasti pamuk kako bi se izbjegla oštećenja.

3. Pružamo tehničku podršku za naš stroj tijekom cijelog njegovog životnog vijeka. Imamo profesionalni tim za postprodajne usluge koji našim klijentima pruža besplatnu tehničku podršku. Možete nas kontaktirati u bilo koje vrijeme ako vam zatreba.

4. Stroga provedba postprodajnog jamstva.

5. Važno je da ćete primiti odgovarajuću robu nakon što izvršite uplatu

ŽELITE RADITI S NAMA?